Welcome to  karambakids.com.ua

Часто задаваемые вопросы


Что делать, если полученный заказ не правильный(чего-то не хватает или не тот товар)?
Мы тщательно проверяем все заказы при отправлении. Но если такая ситуация произошла, обязательно свяжитесь с нами karambakida@gmail.com или по телефону 0631534460

Могу ли я оформить адресную доставку, а не на отделение Новой почты?
Такая возможность существует. При оформлении заказа в блоке Новая Почта укажите 1111 и в комментариях напишите «адресная доставка».
Стоимость такой доставки будет зависеть от обьема посылки и рассчитывается по тарифам Новой почты.

На сайте нет нужного размера одежды, можно ли заказать под пошив?
К сожалению одежду на индивидульный пошив мы уже не принимаем. Исключения могут составить family look или взрослая одежда. Мы стрательно мониторим наши товарные остатки и стараемся дошивать размеры которых не хватает. Следите за новыми поступлениями на сайте
Есть ли возможность заказать постельное белье или бортики по своим размерам?
Да, если у вас не стандартный размер детской кроватки или хотите комплект для полуторной кроватки — пишите запрос на нашу почту karambakidsorder@gmail.com или viber 0631534460. В запросе просьба указать следующие данные:

  • для бортиков: колличество подушек(на все стороны кроватки или только на 3), размер одной подушки(ширина, длинна, высота) и ткань кторую вы выбрали для пошива
  • для постельного белья: размер матрасика(ширина, длинна и высота — если вам нужна простынь на резинке), размер одеяла и размер подушки, ткань которую вы выбрали для пошива

Как определиться с размером одежды?
Для вашего удобства мы сделали таблицу размеров, где вы с легкостью сможете найти нужные вам параметры вашего малыша

Внимание!! Наши размеры большемерят, это значит у них шаг на размер больше. То есть если у вашего ребенка рост 74 то вам нужно брать наш 74 размер, потому что он идет на рост ребенка аж до 80 см, и аналогично если 80 см ребенок то берите 80, не стоит брать 86 так как 86 р идет уже на 92)

В любом случае по любым вашим вопросам можете писать нам на почту или в вайбер

 

Размер

 (size)

Рост, см

(height)

Вес, кг

(weight)

56

(до 1 месяца)

до 60 до 4,5
62 (до 3 месяцев) до 68 4,5 — 6
68 (3 -6 м) до 74 6 — 8
74 (6 — 9 м) до 80 8 — 9,5
80 (9 — 12 м) до 86 9,5 — 11

 

Размер

 (size)

Рост, см

(height)

Обхват груди, см

      (chest)

Обхват талии, см

       (waist)

Обхват бедер, см

         (hips)

86 (12 — 18 м) до 92 51-53 51-52 54-56
92 (1,5 — 2 года) до 98 53-55 52-53 56-58
98 ( 2-3 года) до 104 55-57 53-54 58-60
104 (3 -4 года) до 110 57-59 54-55 60-62
110 (4 — 5 лет) до 116 59-61 55-57 62-65

Нужны ли мне логин и пароль для того, чтобы делать покупки?
Нет, логин и пароль не обязательны. Можно делать покупки без регистрации. Однако, выбирая покупку без регистрации, нет возможности проверять историю заказов. При очередных заказах придеться заново заполнять данные для доставки. Кроме того, нет возможности принимать участие в промоакциях для постоянных клиентов.

Есть ли международная доставка? и как оформить такой заказ?
Да, мы отправляем заказы в любую точку мира. Доставка выполняется Укрпочтой, оплата — денежным переводом Western Union (для жителей России есть вариант оплаты с помощью «Золотой короны»)

Сроки  и стоимость доставки зависят от обьема заказа и страны(города) отправки и рассчитываются индивидуально. Оформляются международные заказы в обычном режиме через корзину. В примечании просьба указать «международная доставка» и с вами свяжется сотрудник для уточнения деталей заказа. Так же можно связаться для уточнения вопросов по международной доставке по viber +380631534460 или karambakidsorder@gmail.com

Кто производитель тканей для одежды, постельного белья и бортиков?
Мы сотрудничаем с проверенными производителями тканей из Польши, Кореи и Америки.
В производстве нашей продукции мы используем только натуральные материалы: хлопковый трикотаж, бязь и сатин. Так же мы разрабатываем авторские принты и наносим их на ткань эко-чернилами для того, чтобы ничего не навредило здоровью малышей и окружающей среде.

Могу ли я внести изменения в адресные данные, которые я указал во время регистрации?
Да, можно вносить изменения в свои адресные данные. Для этого, после входа в свой профиль Вам следует зайти во вкладку  «адреса» и там изменить адресные данные.